Support-Vertrag

Ein Software-Paket; das nicht permanent weiterentwickelt wird, stirbt. Der BTS Software-Service-Vertrag garantiert Ihnen Sicherheit für die getätigte Investition in einer schnelllebigen Branche.

BTS wird - zu Ihrem Vorteil - immer auf dem aktuellen Stand gehalten, es entspricht dadurch dem marktüblich gewünschten Standard und Ihre Kundenwünsche hinsichtlich des Handlings und des Funktionsumfangs bleiben berücksichtigt.

Der Software-Service-Vertrag wird jeweils für 1 Jahr abgeschlossen, er verlängert sich, wenn keine fristgerechte Kündigung erfolgt. Die Kosten betragen 10 % des Kaufpreises (Listenpreis).

Leistungen des BTS-Software-Service-Vertrages

  • Updates:
    Einmal jährlich erhalten Sie eine aktuelle BTS-Version per CD, dazwischen können aktualisierte Versionen online abgerufen werden.
  • Handbucherweiterungen
  • Telefonsupport
    Ein jährliches Leistungskontingent wird im Vertrag festgelegt, zugrundegelegt ist ein spezielles Berechnungsschema, das wir Ihnen auf Anfrage gerne mitteilen.
  • Vergünstigungen beim Vor-Ort-Service, Schulungen und Fahrtkosten